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投遞高峰期注意寄收件安全
【信息來源:【信息时间:2019-11-25  阅读次数: 】【字號 】【我要打印】【關閉

近期,由于電商集中在“雙11”開展促銷活動,快遞業務量迅猛增長,使郵、快件進入投遞高峰期。國家郵政局也連續發布了期關于快遞業務旺季服務消費的提示,但還是不時有消費者因寄收快遞産生糾紛,甚至出現被騙的現象。爲了廣大消費者寄收件安全,日本三级消協发布消費警示,消费者在寄收快递时注意以下几点:

一、根據國家法律規定,消費者寄快遞時必須出示身份證進行實名登記,並接受快遞員對所寄物品進行開箱驗視,嚴禁寄遞法律規定的各類禁寄物品、危化品等。

二、消費者要選擇正規經營、信譽良好的快遞公司,防止遭遇“黑快遞”。重要信件或物品,建議消費者親自到快遞公司營業點進行寄送。

三、對電子産品、金銀首飾等貴重物品必須進行保價,一般價值2000元以上的物品都建議消費者進行保價。

四、收到快件時,要先確定自己是否購買了該物品,或查看物流信息,看所購物品快件是否已到達本地,切勿輕易簽收到付快件;確定是自己購買的商品時,要做到先驗收後簽字,尤其是貴重或易損物品。

五、要保留快遞單據及其他相關憑據,作爲發生爭議時的維權證據。

目前各快遞企業對快遞員的服務要求較高,當發生快遞糾紛時,消費者首先可以向快遞企業客服投訴;如果消費者對企業處理投訴不滿意,可撥打“0371-12305”郵政行業申訴電話進行投訴。